Sådan skaber Job Squad rammerne for bedre kommunikation og færre konflikter i remote teams

Udfordringer ved at arbejde i remote teams

Remote teams er en fleksibel og populær måde at arbejde på. Men det kommer også med en pris: Det medfører uundgåeligt mere kommunikation på skrift, hvilket kan give flere misforståelser og bekymringer hos medarbejdere. Hvad betyder et svar med en smiley? Nogen vil forstå det som accept - andre vil bruge tid på at spekulere over det.

Forestil dig så at medarbejderne er fordelt i forskellige europæiske lande, i forskellige aldersgrupper og med forskellige baggrunde. Så har du et godt billede af det miljø, som Job Squad’s ledelse skal navigere i.

Derfor begyndte Job Squad at bruge Personpilot

Job Squad er et rekrutteringsbureau, der primært hjælper nordeuropæiske kandidater med at finde jobs rundt omkring i Europa. Deres 60 medarbejdere tilbyder jobs på over 20 sprog, så medarbejderstaben består primært af recruitere, som arbejder remote.

Derfor gav det god mening for medstifter Linda Sonnichsen at tage Personpilot i brug i starten af 2023.

”Vi havde kendskab til personprofiler fra kundesiden, men arbejdede ikke aktivt med det, inden Personpilot kom ind i billedet. Jeg kunne se en klar fordel ved at bruge det i vores organisation. I dag giver vi det til medarbejdere som et frivilligt tilbud. Langt de fleste tager imod det, og det skaber en bedre forståelse, når medarbejderne kan se hinandens personprofiler og kan arbejde med det i den interne kommunikation.”

‍

Intern kommunikation med færre misforståelser

Pointen med Personpilot er at give en større forståelse for, hvem modtageren af et budskab er og hjælp til at kommunikere uden misforståelser. Her er Personpilot i dag en fast del af værktøjskassen, og det har ikke været nødvendigt med tidskrævende projekter og lange workshops for at få det ind under huden hos medarbejderne. Det har været plug'n'play, fortæller Linda Sonnichsen:

”Jeg vil fremhæve selve testen. Sammenlignet med mange andre assessments er den kort og bliver serveret for medarbejderen, som får noget ud af at tage testen og kan bruge resultaterne i relation til kollegerne i det daglige. Personpilot er god til at forklare, hvad resultaterne af testen betyder uden at man behøver at sætte sig ind i en masse detaljer om DISC eller andre metoder.”

Udbytte: Konflikthåndtering og indsigt i motivationsfaktorer

Som leder i en remote organisation, hvor alle medarbejderne kun samles en gang om året, oplever Linda Sonnichsen, at Job Squad’s kultur og sammenhængskraft bliver styrket med Personpilot. Samtidig giver værktøjet indsigter til at lede bedre. For Linda kan udbyttet ved Personpilot opsummeres til to nøgleord: Konflikthåndtering og motivationsfaktorer.

”Konflikthåndtering er et åbenlyst udbytte. Vi kan komme konflikter i kommunikationen i forkøbet, fordi der er en større forståelse for modtageren. Som leder får jeg desuden bedre indsigt i motivationsfaktorer hos den enkelte medarbejder. Nogle medarbejdere er meget performancedrevne, mens andre bliver motiveret af løbende 1-1 samtaler og direkte feedback. Med Personpilot får jeg et overblik over, hvordan jeg skal tilgå den enkelte medarbejder.”